Комментарии к новостям

nadezda.ezho: Скамейки покрасили в н...
Окрашенные скамейки без табличек (5)

Лука: Чтобы достичь высокого...
Ученики "Газпром-классов" готов (4)

Бриз: Освоение денег в этом ...
О дорогах и отоплении: брифинг м (11)

Шахтёр : Бывает, что мотоциклис...
В Ухте "люди на мотоциклах" и с (11)

ups: Своих сживают с земель...
В СНТ «Автомобилист», «Ветеран», (2)

Sova5: А вчера гроза была кла...
Погода испортится. Прогноз на вы (2)

Все комментарии


« Пред 09/2019 След »
Пн Вт Ср Чт Пт С Вc
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

 
Новости  
Добавить свою новость

10 сентября 2019, 15:30
Ухтинка пожаловалась в суд на плохой отель в Грузии

Ухтинка пoдала в суд на туроператора, чтобы взыскать с него деньги за плохой отель.

В одном из туристических агентств Ухты женщина забронировала тур на двоих в Грузию стоимостью 86 тыс. рублей. Туроператором выступила компания "Библио-Глобус Оператор".

Пара прибыла в трехзвездочный отель и расстроилась. По словам ухтинки, условия проживания и оборудование номеров не соответствовали фотографиям номеров на сайте. Туристам не понравился "старый и изношенный номерной фонд", в номере не было холодильника, светильника, тюля, "только старая штора", всего одна розетка посредине стены, в коридорах отеля - грязь.

Другие номера были аналогичными, поэтому пара была вынуждена съехать из отеля через два часа. Туристы направили претензию туроператору, чтобы им вернули деньги. Однако жалоба была проигнорирована.

Ухтинка попросила взыскать с оператора потраченные на тур деньги, а также компенсацию морального вреда - десять тысяч рублей и неустойку - 39,7 тыс. рублей. 

В суде она сообщила, что по их прибытию в отеле шел ремонт, в номерах было грязно и пыльно. На стенах имелись трещины, что вызвало опасения за безопасность.

Ответчик с иском не согласился. Он пояснил, что туроператором являлось ООО "Кристер" на основании агентского договора с ООО "Библио-Глобус Оператор". В адрес туроператора и принимающей стороны в Грузии от отдыхающих туристов претензий не поступало. Услуги туроператором оказаны в полном объеме и надлежащего качества.

Директор отеля сообщил: туристы прибыли в отель, им вручили ваучеры и предоставили номера в соответствии с условиями бронирования Single Standart Room. Позже гости сообщили администрации о том, что выезжают и покинули отель. Причины досрочного выезда туристов ему не известны, в период пребывания в отеле с жалобами и просьбами к администрации отеля они не обращались. 

Суд отказал в удовлетворении заявленных требований туристов из Ухты. 

Почему?

Доводы женщины о представлении недостоверной информации признаются судом несостоятельными, поскольку объективного подтверждения в ходе судебного разбирательства не нашли. К тому же суд обращает внимание на то, что в самом договоре между ней и ООО "АС" отсутствует описание номеров либо иная информация, позволяющая точно определить характеристику номеров, забронированных ухтинкой. Факт проведения ремонтных работ, как в номерном фонде, так и в самом отеле достоверными доказательствами не подтверждается.

Что касается сервиса, предоставленного отелем, и антисанитарии. Определение категории отеля и соответствует ли данной категории сервис и качество предоставляемых  услуг, это устанавливается страной пребывания туриста и не входит в компетенцию туроператора. Обладая достаточной информацией о характеристиках турпродукта и забронированного номера, туристы не воспользовались своим правом по внесению в договор условий, регламентирующих конкретные требования к номеру в отеле.

Источник: http://www.komiinform.ru/
Метки: Ухта  Отпуск отдых мошенничество

http://uhta24.ru/novost/?id=17547

Все новости

Посетителей:2512

 

 

Комментарии: 8   Сортировка по дате:      #Комментировать       
Поделиться:

Страницы:  1 

ups  10 сентября 2019, 17:01   #1
Хороший комменарий  0 Плохой комменарий
И зачем эта ботва? Пусть едет в турцию.

Гимли  10 сентября 2019, 18:08   #2
Хороший комменарий  2 Плохой комменарий
Надо было на Крохаль ехать

reor  10 сентября 2019, 20:10   #3
Хороший комменарий  0 Плохой комменарий
Борьба с туризмом в Грузию продолжается, даже таким мелочным способом. Все еду в крым, там все супер. Выбирать лучше нужно тур оператора,

TD  11 сентября 2019, 01:29   #4
Хороший комменарий  4 Плохой комменарий
Нашла куда ехать! В грузию в отель!
К иску подошла как-то истерично. Доказуху не собрала, к суду не подготовилась.

Любитель  11 сентября 2019, 11:10   #5
Хороший комменарий  0 Плохой комменарий
Красивейшие места по разумным ценам "Веселый Кут", могу покотать и показать достопримечательности.

sul  12 сентября 2019, 22:01   #6
Хороший комменарий  0 Плохой комменарий
за Седью кравивые места есть

Praktolog01  13 сентября 2019, 08:12   #7
Хороший комменарий  0 Плохой комменарий
Все правильно это же трех звездочный отель, а не пяти !
Видимо в отеле мало наливали heart

Лукер  13 сентября 2019, 09:35   #8
Хороший комменарий  1 Плохой комменарий
Природа что в Грузии, что в Крыму прекрасна. Ну, и все.Но "совок" еще долго будет проявлять себя. На всем постсоветском пространстве. Неадекватность оказываемых услуг потраченным деньгам обидна.
Хотя, не всегда плохо. Отдыхал в Абхазии в Бзыбском ущелье в частном секторе ( по наводке) - хорошо, скорефанились с хозяевами, пили чачу, жрали острейшее мясо из деревянных мисок+нац.колорит.Только грузин они не любят, аж "кушать не могут". Отдыхал, к примеру в Небуге в санатории Ямал - тоже вполне прилично, не супер, но вполне.
Вдумчиво надо и сто раз проверить все, потом бабло сливать.

Страницы:  1 

 

Комментировать:

Оставлять сообщения могут только зарегистрированные пользователи
войти   зарегистрироваться

комио, бесплатные объявления

 

 

 

 


Обратная связь   Контакты  Реклама      Твиттер Ухта24  Ухта24 ВКонтакте  Ухта24 Фейсбук  Ухта24 Телеграм
 

Uhta24.ru   18+

©2007 Студия "Луна"
При использовании материалов сайта обязательна ссылка на источник.
Администрация не несет ответственность за информацию, размещенную пользователями сайта.
Ответственность за содержание рекламных материалов несет рекламодатель.
Предложения по работе сайта присылайте на е-майл info@uhta24.ru
Погода от Гидрометцентр России

  
   3
Website Security Test   0.01170015335083id=17547&page=1.uhta24.ru